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有此关键,我们的故事方可延长

新闻来源:互联网  2018-11-02 14:24

  信任是人和人之间交往的关键,在企业与客户之中更是如此,一位客户很多时候仅仅因为信任一家公司或者企业,看上了他们的品质,所以才会愿意在那里消费,由此可见,信赖在企业之下是非常重要的。

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  但是在许多企业的经营中,却往往忽视了信赖的重要性,就有不少缺失信任的惨痛的案例。比如在前几年出现的,危害了不少孩子生命健康的毒奶粉事件,虽然事情已经过去了许多年,但是其已经丧失了我国国民的信赖度,不少奶粉企业如今的近况还是凄凄惨惨。信赖一旦失去就非常难追回,我们都听过狼来了的故事,一次可能选择原谅,那第二次,第三次呢?俗话说“事不过三,”人们对于一件事物的信赖感就是在不断谎言与不诚信中被消磨殆尽的。

  所以,企业一定要吸取前人的经验,好好维护客户与企业自身之间的信赖感,不能因为眼前的一点蝇头小利就产生任何有损信赖感的行为。虽然信任被摧毁只在一瞬间,但是它的建立并不是一天两天就可以完成的,这需要几年,甚至几十年的时间一点点堆砌起来,用细心耐心的服务,优秀的品质来打动客户,只要坚持下来,大众都看在眼里,总会有一天从大众变成客户。

  住商重视客户信赖感,因为在发展的四十年之中,住商深知一步步发展是多么的艰难与不易,所以他把客户永远放在第一位。在交易的时候,都是完全以公开的方式,不伪装身份、不欺骗顾客、不会以任何差价为搏取利润的手段;以公开、公正、公平的契约内容来进行买卖双方对价格差异的沟通与协商,因为住商相信只有秉承着公开、不偏不倚的从业态度才能让买卖双方信服,让委托的房屋加速成交,让顾客有了买卖成功的信任感。

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  一切以客户为中心是住商雷打不动的信念,住商旗下的每一位经纪人都始终秉持服务客户的敬业心态。从经纪人的培训,公司的制度,计划安排,无不以服务客户为出发,以提升服务质量为前题。在处理客户的房产问题时,都是以客户为中心,从客户的角度出发,让他们的意见能完全被尊重,这也是住商被客户们深深信赖的非常重要的原因之一。

  其实信赖感的给予做起来也并没有很难,重在肯用心的做。对于一家企业而言,所能做的最大努力就是做好产品的质量与服务。就如住商一样,把关好企业中的每一个关卡,培养好经纪人的素质,把服务质量提升上去,慢慢的,客户自然会发现其闪光点,信赖感与日俱增不在话下,有了信赖这个关键,企业和客户的故事自然要走很长。

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